Renfe Viajeros responderá frente al cliente respecto de la gestión del viaje y del cumplimiento del resto de las obligaciones derivadas del contrato, con independencia de que exista subcontratación.

No será exigible responsabilidad a Renfe Viajeros cuando la no ejecución o ejecución defectuosa del contrato:

  • Sea imputable al cliente.
  • Sea imputable a un tercero, ajeno a las prestaciones previstas en el contrato y revista carácter imprevisible o insuperable.
  • Se deba a causas de fuerza mayor.
  • Cuando se deba a un acontecimiento que Renfe Viajeros, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria, no podía prever o superar.

Idioma Acuerdo Total, Legislación aplicable y Jurisdicción

Respecto de la documentación con valor contractual prevalecerá la versión en castellano respecto de traducciones a otro idioma.

Las presentes Condiciones, junto con los catálogos, presupuestos y demás documentación con valor contractual relativa a los Trenes Turísticos soportan un acuerdo total y vinculante entre las partes, que se somete a legislación española.