RENFE Viajeros Sociedad Mercantil Estatal S.A. (“RENFE Viajeros”), con domicilio en la Avenida Ciudad de Barcelona, 8-1ª planta, 28007 Madrid.
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3. Enviar notificaciones no comerciales. Esto incluye notificaciones tales como: posibles incidencias, recordatorios de la fecha del viaje y de los productos y servicios disponibles. Para tal fin realizamos envíos de correos electrónicos y/o SMS
4. Siempre y cuando contemos con su consentimiento, envío de comunicaciones comerciales de RENFE Viajeros.
5. Gestionar y analizar incidencias, quejas, sugerencias o reclamaciones que podamos recibir.
6. Gestionar sus peticiones especiales relativas a sus circunstancias personales tales como alergias, intolerancias, etc.
Los datos serán tratados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas.
Con ocasión de la relación entre RENFE Viajeros y usted como “interesado”, se tratarán las siguientes categorías de datos personales:
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La mayoría de los datos que tratamos para las finalidades anteriormente indicadas, los hemos obtenido directamente de usted como interesado, a través de los canales de comunicación indicados en el procedimiento de contratación que hemos puesto a su disposición en nuestro sitio web.
No obstante, le informamos que, en ocasiones, podemos tratar sus datos cuando estos hayan sido facilitados por terceros como agencias de viajes u otras personas físicas que, soliciten o contraten, en su nombre, los productos y/o servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web.
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